Тенденции в развитии гемблинга в 2020 году

В 2019 году игровой рынок не мог развиваться планомерно. Был принят ряд законов, которые помешали казино дальше вести свою деятельность, не снижая оборотов. В такой ситуации оказались многие мировые провайдеры, в число которых попал и Вулкан Платинум. Но в 2020 году ситуация изменилась благодаря тому, что владельцы игорных залов стали ориентироваться на другие цели, которые позволят улучшить условия сотрудничества для всех сторон.

Основные направления, в которых собираются работать провайдеры

В 2020 году провайдеры, в том числе и Вулкан Платинум, будут сосредоточены на работе в двух основных направлениях:

• препятствование развитию лудомании;
• поиск индивидуальных путей подхода к каждому отдельному клиенту.

За последнее время в этих направлениях уже удалось сделать серьезные наработки и частично их реализовать.

Препятствование развитию лудомании, как одна из основных тенденций

Как только вступили в силу новые системы налогообложения и ряд ограничений, касающихся деятельности казино, был принят целый ряд мер. Большое внимание сосредоточено на ответственной игре. Для этого была проделана такая работа:

• создание фонда борьбы с лудоманией;
• ограничение доступа к азартным играм для несовершеннолетних — реализуется посредством обязательной регистрации с предоставлением личных данных, которые подтверждаются предоставлением паспортной информации;
• ограничение распространения рекламных роликов о казино с участием известных людей (актеры, певцы, спортсмены).

В Великобритании эту тенденцию планируется поддерживать запретом на использование кредитных карт при оплате услуг казино. Ставки можно будет делать исключительно с использованием дебетовых карт.

В планах создание реестра игроков, которые самостоятельно решили исключить себя из казино. Предполагается, что в системе будут данные обо всех лудоманах, что позволит ограничить их доступ не только в онлайн-заведения, но и в наземные. По желанию гемблеры смогут внести свое имя в реестр самостоятельно.

Индивидуальный подход к пользователям

Как показала практика, сейчас большее число ставок производится онлайн. Это привело к расширению возможностей казино. но в то же время создало нереальную конкуренцию. Основные направления работы в этой сфере заключаются в организации комфортных условий игры, оплаты и улучшению контента для придирчивых пользователей.